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2019 门诊精益管理参访交流学术论坛(成都站)

2019-10-31来源:中国设计在线

尊敬的各兄弟单位同仁:

      党的十九大提出“实施健康中国战略”,深化医药卫生体制改革,全面建立中国特色基本医疗卫生制度,全面落实以人民为中心的发展思想,精准对接人民群众健康需求,持续改善医疗服务水平,促进卫生计生事业更加平衡更加充分发展,不断增强人民群众的获得感幸福感。《进一步改善医疗服务行动计划(2018-2020年)》方案中指出,门诊成为改善医疗服务、提高医疗质量的主阵地,加强门诊管理成为医院全面提高医疗服务质量,促进医院建设和发展,落实“以病人为中心”的第一要务。

       近年来,四川大学华西医院在门诊管理方面做了很多有益的探索,取得了一定的积极成效。医院积极响应国家号召,加大改革,锐意探索,勇敢突破, 实施、完善了预约诊疗、自助服务等一系列便民利民惠民创新举措,从提升医疗质量、保障安全、优化流程、信息化建设等方面,为群众提供了安全有效的医疗服务。2018年门急诊量500余万人次,门诊预约率达 60%以上,赢得了社会各界和新闻媒体的广泛关注。 

       为顺应新时代医院门诊发展形势,积极探索以数字化、网络化、信息化为主导的新时代门诊管理模式,经研究决定召开本次高级研修班。本次研修班可以帮助您解决在门诊管理实际工作中遇到的各类问题,授课内容从理论到实际,深入浅出剖析医院门诊管理与信息化建设痛点与难点问题,授课与家将为学员们一一破解。

具体事宜通知如下:

时间地点

2019年3月1日-3月3日 四川 · 成都

报到时间:3月1日9:00-21:00

(具体酒店请参照报到通知)

会议时间:3月2日全天、3月3日上午

(详情参照日程安排)

会后实地观摩四川大学华西医院

参会对象

       分管医院门诊、信息院级领导,门诊部(科)主任、护士长,信息中心(科)主任,医务处(科)主任,质控办(科)主任,迎评办主任,门诊管理、质控、服务、流程优化等相关工作人员,医院信息管理、智慧医院建设相关工作人员、工程师等。

培训大纲

第一部分:标杆医院卓越管理互通共享 

(一)智慧医疗“杭州模式”

(二)多学科综合门诊的流程不管理

(三)门诊危急值报告及处理流程

(四)多种形式的医疗联合体建设探索 

(五)门诊病历内涵质控,优化门诊绩效考核制度

(六)如何开展健康教育及门诊慢病健康管理

(七)以系统疾病布局门诊诊间--构建与病多学科联合诊疗模式

(八)门诊注射室、抽血室、化验单保管发放、导医、标识管理

(九)增加预约诊疗量的分析:建立健全预约管理制度和操作制度

第二部分:专题授课与案例分享

(一)门诊病历书写制度的完善 

(二)门诊智能分诊、门诊护理服务实践分享

(三)实施全面连续的医疗护理、预防保健和康复医疗服务

(四)内部标杄管理法在等级医院复审准备工作中的应用

(五)二次分诊制度建立实操,提高门诊诊间结算比例和门诊预约率

(六)综合医院管理之道——科学解决各类管理问题8步法

(七)改善服务——给予患者有温度的医疗

第三部分:热点话题圆桌论坛

       现代医院门诊流程再造、门诊信息化建设、MDT门诊开设、门诊健康教育开展、药占比不成本管控、日间手术开展、门诊客服人员的职业规划等门诊管理的热点、难点问题。

课程主要师资 

饶   莉:四川大学华西医院门诊部主任。四川省学术不技术带头人,中华医学会心血管病学分会结构性心脏病学组委员、中国医师协会心血管内科医师分会超声心劢图与业委员会委员、中国医院协会门(急)诊与委会第四届委员会委员、四川省医学会门诊管理学组组长。

吴家锋:毕业于北京大学,副研究员。现任首都医科大学附属北京朝阳医院门诊部主任;从事大型三甲综合医院管理工作11年。兼任中国医院协会门急诊管理与业委员会常委、副秘书长。中国健康促进不教育协会理事;北京医院协会医疗管理科学与业委员会委员。在医院管理研究方面,侧重于分级诊疗不区域医联体研究、智慧医院建设、医院质量管理不控制、门急诊服务流程优化不创新等公立医院改革内容。

仇永贵:南通大学附属医院门诊部主任、迎评办公室主任、法律顾问、司法鉴定所负责人,卫生事业管理硕士生导师,在报刊、杂志发表医院管理论文150余篇,现任国家医疗美容评审与家培训讲师、中国卫生法学会帯务理事、江苏省医务管理委员会副主任委员、南通市医师维权委员会主任委员等,擅长门急诊疑难复杂问题的管理,实行了门诊实名制、方便门诊全预约、急诊排队叫号、门诊流程引导医院基建等措施。

盛文彬:浙江大学医学院附属杭州市第一人民医院门诊办公室主任、杭州市门诊质控中心常务副主任。

培训费及报名

       培训费1580元/人(含学分证书、培训费、资料费、会议期间餐费), 住宿统一安排,费用自理。本次会议由山东智慧会展有限公司与入住酒店出具报销票据。

·报名3-5人,1480元/人

·报名6-9人,1380元/人

·报名10人及10人以上,1280元/人

组委会联系方式

      报名回执请按附件样式填写后,传至组委会。组委会收到报名表后会为您登记会议席位,并将根据报名回执于会前七天发出报到通知,告知报到酒店具体地址及相关事宜。如有疑问,欢迎垂询!

组委会:宋太静 18678896410

            刘国伟 18678898569 

邮   箱:18678898569@163.com 

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